1. Postanowienia ogólne

  1. Organizatorem Programu Lojalnościowego „Zbieraj i Zyskaj” (dalej: „Program”) jest Przedsiębiorstwo Produkcyjno Handlowo Usługowe „MARK’S” Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą: Prusak 23, 98-420 Sokolniki (województwo łódzkie), NIP: 9970095052, REGON: 100020152, KRS: 0000230447.
  2. Program prowadzony będzie przez wszystkie sklepy stacjonarne Delikatesów Mięsnych MARKO należące do Organizatora.
  3. Regulamin niniejszy określa zasady uczestnictwa w Programie, prawa i obowiązki Uczestników oraz Organizatora.

2. Uczestnicy

  1. Uczestnikiem Programu może być każda osoba pełnoletnia będąca konsumentem w rozumieniu prawa polskiego.
  2. W Programie nie mogą uczestniczyć:
    a) pracownicy Organizatora,
    b) osoby blisko z nimi związane (rodzina) tj.  współmałżonkowie, dzieci, rodzice.
  3. Uczestnictwo w Programie jest nieodpłatne.

3. Czas trwania Programu

  1. Program zbierania pieczątek rozpoczyna się 12 listopada 2025 r. i trwa 6 miesięcy, czyli do dnia 12 maja 2026 r. (włącznie), chyba że Organizator postanowi inaczej w drodze zmiany Regulaminu.
  2. Nagrody oraz rabaty uprawniające do ich odbioru muszą być wykorzystane do dnia 31 maja 2026, chyba że Regulamin stanowi inaczej.
  3. Organizator zastrzega możliwość wcześniejszego zakończenia programu lub zmian warunków, o ile poinformuje Uczestników z odpowiednim wyprzedzeniem.

4. Zbieranie pieczątek

  1. Uczestnik otrzymuje jedną pieczątkę za każde zakupy na kwotę co najmniej 50 złotych brutto, składające się z dowolnych produktów oferowanych w sklepie Delikatesów Mięsnych Marko, które nie są objęte ofertami promocyjnymi.
  2. Pieczątki będą zbierane na fizycznej karcie, wydawanej Uczestnikowi przy kasie sklepu.
  3. Jedna osoba może posiadać dowolną liczbę kart lojalnościowych (np. jeśli straci lub zniszczy kartę, może otrzymać nową — jednak pieczątki na nowych kartach zaczynają się od zera, chyba że Organizator zdecyduje inaczej).

5. Nagrody i rabaty

  1. Uczestnik, który zdobędzie 8 pieczątek, otrzymuje nagrodę w postaci rabatu w wysokości 20 zł, do wykorzystania przy kolejnych zakupach.
  2. Aby skorzystać z rabatu, należy dokonać zakupu w sklepie Delikatesów Mięsnych Marko na kwotę co najmniej 20 złotych brutto.
  3. Rabat jest jednorazowy — można go wykorzystać tylko przy jednej transakcji.
  4. Rabatu nie można łączyć z innymi promocjami, kodami rabatowymi czy ofertami specjalnymi, które wykluczają możliwość stosowania dodatkowych rabatów.
  5. Nagroda (rabatu) przyznawana jest bezpośrednio przy kasie, po okazaniu karty z 8 pieczątkami.

6. Ograniczenia

  1. Pieczątki nie przysługują za zakupy produktów objętych ofertami promocyjnymi. W Programie uwzględnia się cały asortyment sklepu Delikatesów Mięsnych Marko, z wyłączeniem produktów promocyjnych.
  2. Rabatu nie można użyć, jeśli zakup spełniający warunek minimalny (20 zł) zawiera wyłącznie produkty wyłączone z Programu, w szczególności produkty objęte ofertami promocyjnymi.

7. Realizacja nagrody

  1. Uprawnienie do rabatu uzyskuje się po zgromadzeniu 8 pieczątek i okazaniu karty w sklepie.
  2. Po okazaniu karty przy kasie, rabat w wysokości 20 zł zostanie odliczony od wartości zakupów, pod warunkiem, że zakupy przed rabatem wynoszą min. 20 zł.
  3. Jeśli wartość zakupów jest niższa niż wymagane minimum (20 zł), rabat nie zostanie zastosowany.
  4. W przypadku gdy suma zakupów przed rabatem przekracza wysokość rabatu, reszta kwoty płatności Uczestnika jest rozliczana normalnie. Jeśli zakup jest równy kwocie rabatu, Uczestnik nie płaci nic (zakładając, że spełnione są pozostałe warunki).

8. Reklamacje

  1. Uczestnik ma prawo wnosić reklamacje dotyczące Programu, w szczególności w przypadku nieotrzymania pieczątki pomimo spełnienia warunków, błędnego naliczenia rabatu itp.
  2. Reklamacje można składać w formie pisemnej lub drogą elektroniczną na adres siedziby Organizatora albo na adres email: marks@marks.biz.pl.
  3. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Uczestnika, opis zdarzenia, okoliczności oraz żądanie Uczestnika.
  4. Organizator rozpatrzy reklamację nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
  5. W przypadku uznania reklamacji, Organizator podejmie kroki naprawcze – np. przyzna pieczątkę lub rabat, jeśli Uczestnik spełnił warunki.

9. Ochrona danych osobowych

  1. Uczestnik, korzystając z Programu, nie musi podawać danych osobowych. Karta lojalnościowa jest całkowicie anonimowa. Jeśli Organizator będzie wymagał danych (np. imię, nazwisko, email, numer telefonu) — uczestnik wyraża zgodę na ich przetwarzanie.
  2. Dane osobowe będą przetwarzane przez Organizatora zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.
  3. Cele przetwarzania danych: realizacja Programu, przyznawanie nagród, kontakt z Uczestnikiem w sprawach związanych z Programem, obsługa reklamacji.
  4. Dane nie będą przekazywane podmiotom trzecim poza przypadkami przewidzianymi prawem (np. organy publiczne) lub za wyraźną zgodą Uczestnika.
  5. Przechowywanie danych: przez okres trwania Programu oraz przez czas niezbędny do przedawnienia roszczeń lub wykonania zobowiązań wynikających z Programu.
  6. Uczestnik ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia, a także prawo wniesienia sprzeciwu, ograniczenia przetwarzania czy przenoszenia danych, jeśli przepisy prawa to przewidują.

10. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin dostępny jest w sklepach stacjonarnych Delikatesów Mięsnych Marko oraz na stronie internetowej Organizatora.
  2. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w trakcie trwania Programu, jeśli zaistnieją ku temu ważne powody (np. zmiany prawa). O każdej zmianie Organizator poinformuje Uczestników w sposób zwyczajowo przyjęty (np. w sklepie, ogłoszenie na tablicy, online).
  3. Organizator może zakończyć Program przed planowanym terminem w przypadku wystąpienia okoliczności niemożliwych do przewidzenia, w tym siły wyższej, lub jeżeli Program przestanie być opłacalny. W takim przypadku Uczestnikom przysługuje prawo do odbioru nagród, jeżeli spełnili warunki wcześniej.

Regulamin wchodzi w życie z dniem rozpoczęcia Programu, tj. 12 listopada 2025 r.